Доставку товаров по Москве и Московской области наша компания осуществляет собственными силами. Для отправки заказов в регионы РФ мы задействуем транспортные компании, имеющие московское представительство (по выбору заказчика).

Доставка по Москве и МО

Служба доставки нашего магазина доставляет заказанные товары в рабочие дни (понедельник-пятница) с 09:00 до 18:00. В выходные дни доставки не производятся.

Основные правила доставки по Москве и МО

  • При доставке товара по Москве и МО оплату можно производить при получении наличными или переводом на карту сбербанка
  • При безналичной форме оплаты, доставка осуществляется после зачесления денег на счет
  • !!! Разгрузка товара не входит в стоимость товара и доставки

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД:

  • при заказе на сумму свыше 30 тыс. руб. – бесплатно;
  • при заказе на сумму менее 30 тыс. руб. – 1 000 руб.

Стоимость доставки заказа по МО за пределами МКАД оговаривается индивидуально.

Обратите внимание!

В стоимость доставки разгрузка не входит. Товар подается экспедитором-водителем из кузова до борта машины. Заказчику требуется заранее позаботиться об организации разгрузки.

В связи с регулярным возникновением пробок на дорогах Москвы и МО не исключены непредвиденные задержки при доставке. Просьба отнестись с пониманием.

Доставка по России

Доставка в регионы РФ осуществляется через транспортную компанию, выбранную заказчиком, если она имеет представительство в Москве.

Основные правила доставки по РФ:

  • Организация отправки товара начинается только после его 100% оплаты.
  • Заказчик самостоятельно отдельно оплачивает услуги транспортной компании при получении.
  • Наш отдел логистики берет на себя доставку товара в филиал ТК (просьба заранее уточнить его адрес и график работы).
  • В обязательном порядке товар отправляется с обрешеткой, по желанию заказчика со страховкой.
  • Товар доставляется ТК по адресу, указанному в заказе, либо в рамках договоренности с менеджером.
  • Рекомендуем к использованию следующие транспортные компании Деловые линии, Байкал Сервис, Пэк , Мейджик .

Самовывоз

Мы предлагаем вариант бесплатного самовывоза товара:

  • Со склада магазина, предварительно зарезервировав товар и получив подтверждение от менеджера.
  • Склад работает с понедельника по пятницу, с 09:00 до 16:00. Просьба учитывать что склад находится в 15 минутах езды от офиса (без пробок)

Получение товара

Товар может получить сам заказчик либо иное лицо, которое находится по адресу доставки и готово оплатить заказ либо принять предварительно оплаченный товар по договоренности.

При получении товара необходимо:

  • проверить внешний вид изделий на предмет механических повреждений – сколов, трещин, царапин, потертостей и т.д.;
  • проверить комплектность.

При отсутствии нареканий получатель оплачивает и принимает товар. С момента подписания документов и приемки товар является собственностью покупателя.

Обратите внимание! В рамках ст. 458 и 459 ГК РФ претензии к внешнему виду товара покупатель может предъявить только до его передачи и подписании документов о приемке. Любые внешние причины (отсутствие у покупателя времени, плохое освещение и т.д.), помешавшие визуальной оценке товара, не могут служить основанием для невыполнения требований ГК РФ.

Данный пункт относиться только ко внешнему виду товара. Все гарантийные обязательства по товару остаются неизменными.

Оплата

Вы можете выбрать удобный вариант оплаты из предложенных:

  • наличными при получении товара;
  • на карту Сбербанка Онлайн;
  • предоплата (в рабочие часы в офисе компании, после предоплаты можно сразу забрать товар, если он есть в наличии или оформить доставку);
  • безналичный расчет (для юридических и физических лиц). Просьба при оформлении заказа указать свои реквизиты (или паспортные данные для физических лиц), чтобы наши менеджеры оперативно выслали счет на оплату. Отгрузку товара мы осуществляем только после того, как денежные средства поступят на расчетный счет нашей компании.

Обмен и возврат

Возврат или обмен товара можно осуществить в течение 14 суток по накладной на нашем складе. Возврату и обмену подлежит только товар с ненарушенной целостностью заводской упаковки, также проверяется внешний вид изделия и его комплектность. Доставку товара на склад для обмена или возврата организует и оплачивает покупатель.

Просьба быть внимательными при оформлении заказа, чтобы не допустить ошибку – это избавит от лишних хлопот и потери времени.